Nós da loja Acessórios Su nos comprometemos com a sua satisfação e, por isso, listamos abaixo todas as informações relacionadas ao Prazo de entrega e ao Rastreio das compras efetuadas em nosso site.
O pedido será postado e enviado em até 3 dias úteis após a confirmação de pagamento. Se o pagamento tiver sido feito através de cartão de crédito ou PIX, esta confirmação será feita em até 24 horas. Se o pagamento tiver sido feito através de boleto bancário, poderá levar até 72 horas para o mesmo ser compensado e só então se iniciará a contagem do prazo de envio. É importante ressaltar, ademais, que o horário limite de processamento é até as 18:00h. Sendo assim, portanto, pedidos feitos a partir de 18:01 terão seu tempo de processamento contabilizado a partir do dia seguinte.
Prazo de entrega transportadora Loggi
O prazo de entrega é de 1 a 6 dias úteis, dependendo da distância após o produto ser postado.
Caso seu produto não chegue em até 7/8 dias úteis após a postagem, entre em contato com a Central de Relacionamento por meio do email contato@acessoriossu.com.br ou WhatsApp (21) 975882821
Prazo de entrega (Pac):
O prazo de entrega é de 3 a 10 dias úteis após o produto ser postado.
Caso seu produto não chegue em até 11 dias após a postagem, entre em contato com a Central de Relacionamento por meio do email contato@acessoriossu.com.br ou do WhatsApp (21) 975882821 .
Prazo de entrega (Sedex):
O prazo de entrega é de até 5 dias úteis após o produto ser postado.
Caso seu produto não chegue em até 6 dias após a postagem, entre em contato com a Central de Relacionamento por meio do email contato@acessoriossu.com.br ou do WhatsApp (21) 975882821 .
Prazo de entrega pra encomendas Internacionais
O prazo de entrega de encomendas internacionais dos Correios depende do tipo de serviço contratado, varia de 12 a 40 dias úteis para chegar até a residência do comprador, dependendo da modalidade de envio. Temos 3 modalidades de envio ao escolher uma modalidade a quantidade de dias úteis pra entrega e informado.
Caso seu produto não chegue nos dias informado, entre em contato com a Central de Relacionamento por meio do email contato@acessoriossu.com.br ou do WhatsApp +55 21 975882821 .
Rastreamento do pedido
Todos os pedidos possuem código de rastreamento que pode ser consultado na página “Rastreamento” em nosso site ou diretamente no site dos Correios ou da transportadora enviamos o código por email.
Seu código será enviado automaticamente em até 7 dias úteis após ser postado por nosso sistema via e-mail juntamente com o link da página para consultar tal código de rastreio. Fique atento, consulte seu código e acompanhe sua entrega.
Destinatário ausente
Certifique-se de que haverá alguém no endereço informado na compra para receber os produtos durante os horários previstos para entrega. Os correios ou a Loggi realizarão três tentativas de entrega dos produtos. Caso não haja ninguém no endereço para receber a encomenda em nenhuma das 3 tentativas, o pacote será levado para a agência dos correios mais próxima do endereço, no caso da Loggi o pacote é devolvido automaticamente ao nosso endereço (remetente). Neste caso sendo o método de envio (correios), será necessário que o destinatário do pacote realize a retirada do pacote na agência dos Correios dentro do prazo informado pelos correios, que normalmente é de até 15 dias corridos. Caso não seja feita a retirada no período em que o pacote se encontra nos Correios, o pedido será enviado novamente pra nosso endereço. Nesse caso, o cliente poderá optar por receber o seu dinheiro de volta ou por um novo envio do produto.
Todos os detalhes relacionados às tentativas de entrega e ao endereço da agência dos Correios no qual o destinatário deverá buscar o seu pacote no caso de falha na tentativa de entrega serão informados por nós via e-mail e também no site dos correios quando do uso do código de rastreio fornecido pela loja Acessórios Su.